1. Általános jogi közlemény
A Favorit-Food Kft. (továbbiakban: Kereskedő) a ledluxe.hu internetes weboldalt (továbbiakban: Weboldal) üzemelteti. A Weboldalon online értékesítési tevékenységet folytatunk, azaz Webáruházat működtetünk (továbbiakban: Webáruház), mely az alábbi hivatkozáson érhető el: https://ledluxe.hu/
A Webáruházon keresztül Ön meg tudja vásárolni Kereskedő termékeit, illetve igénybe vehet Kereskedő által nyújtott szolgáltatásokat, azonban ehhez szükséges bizonyos személyes adatok megadása.
Tájékoztatjuk, hogy a Webáruházban való vásárlásnak nem feltétele a regisztráció, de Önnek lehetősége van regisztrálni. A jelen tájékoztatóban foglaljuk össze a Webáruházból való vásárlás és a megvásárolt termék leszállítása miatt szükséges személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat. A Webáruházat csak 16. életévüket betöltött személyek vehetik igénybe.
2. Kereskedő mint adatkezelő megnevezése
Neve: Favorit-Food Kft.
Székhelye és postacíme: 3664 Járdánháza, IV. Béla út 208.
Cégjegyzékszáma: 05-09-002600
Adószáma: 11066145-2-05
Email címe: info@ledluxe.hu
Telefonszám: +36 xx xxx xxxx
Az Adatkezelő adatvédelemmel kapcsolatos elérhetősége: info@ledluxe.hu
3. Adatkezelés célja
Az adatkezelés célja a Webáruház üzemeltetése, így különösen a regisztráció és bejelentkezés biztosítása, vásárlások, termékek kiszállítása, átvétele, elállások, panaszok, reklamációk, termékszavatossági, kellékszavatossági, jótállási igények kezelése, számlázás, fizetések, pénz-visszatérítések intézése, kezelése.
4. Adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes, kifejezett és írásbeli hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja) a jogalapja az alábbi adatkezeléseknek: regisztráció és bejelentkezés, megrendelés,
Tekintettel arra, hogy az Ön által leadott megrendeléssel szerződés jön létre Ön és Kereskedő között, szerződéses kötelezettség teljesítése (GDPR 6. (1) bekezdés b) pontja) a jogalapja az alábbi adatkezeléseknek: megrendelés teljesítése, fizetések, pénz-visszatérítések kezelése.
Az alábbi esetekben a GDPR 6. (1) bekezdés c) pontja, azaz Kereskedőre mint adatkezelő vonatkozó jogszabályi kötelezettség teljesítése az adatkezelés jogalapja: számlázás, fogyasztói panaszkezelés, szavatossági igények érvényesítése, elállási jog gyakorlása, a hozzájárulás igazolhatóságával kapcsolatos adatkezelés.
5. Kezelt személyes adatok
1. Regisztrációval és bejelentkezéssel kapcsolatos adatkezelés:
A Webáruházban Ön mint vevő regisztrációval és regisztráció nélkül is vásárolhat. A regisztráció a jövőbeni/visszatérő vásárlásokat segíti elő, melynek használatával Önnek nem szükséges még egyszer megadnia a vásárláshoz szükséges személyes adatokat. A regisztrációra a főoldalon található Belépés/Regisztráció menüpont alatt, az ott található adatlap kitöltésével kerül sor.
A regisztrációval kapcsolatban kezelt adatok köre és célja:
e-mail cím – azonosítás és kapcsolattartás
jelszó – azonosítás
felhasználónév – azonosítás
regisztráció időpontja – az önkéntes regisztráció igazolása
IP cím – azonosítás
A bejelentkezéssel kapcsolatban kezelt adatok köre és célja:
e-mail cím vagy felhasználónév – azonosítás és kapcsolattartás
jelszó – azonosítás
Az adatkezelés célja az Ön adatainak rögzítése, azonosítás, hozzáférés megadása és kapcsolattartás a szolgáltatásunk igénybevételének megkönnyítése.
Az Adatvédelmi Tájékoztató és az ÁSZF elfogadása során Kereskedő informatikai rendszere eltárolja a hozzájárulással kapcsolatos informatikai adatokat (a hozzájárulás időpontja, IP cím) a későbbi bizonyíthatóság érdekében.
Az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, vásárlás hiányában legkésőbb a regisztrációtól számított 5 évig tároljuk. Ön bármikor ingyenesen megszüntetheti regisztrált státuszát. Regisztráció törlése az info@ledluxe.hu e-mail címre írt e-mailben kérhető. Ha Ön leiratkozik, személyes adatai a regisztrált/bejelentkezési státuszhoz kapcsolódóan indokolatlan késedelem nélkül törlésre kerülnek. Felhívjuk a figyelmét, hogy a regisztráció törlésével Ön valamennyi bónuszpontját elveszíti.
2. A Webáruházban leadott megrendeléssel kapcsolatos adatkezelés:
Önnek lehetősége van a Webáruházban Kereskedő által forgalmazott termékeket, illetve Kereskedő által nyújtott szolgáltatásokat megrendelni. Miután Ön elküldte a megrendelést, 48 órán belül automatikus e-mailben visszaigazoljuk a megrendelés beérkezését.
A megrendelés során megadott adatok kizárólag Öntől származnak.
A megrendeléssel kapcsolatban kezelt adatok köre és célja:
vezetéknév, keresztnév – azonosítás és kapcsolattartás
e-mail cím – kapcsolattartás
a szállítás és fizetés módja – a megrendelés teljesítése
Az adatkezelés célja: a termékeink Webáruházon keresztül történő megrendelésének a biztosítása, a vásárló azonosítása, a megrendelés biztosítása és a kapcsolattartás.
Az adatkezelés azon jogviszonyból eredő jogok és kötelezettségek érvényesíthetőségének elévüléséig tart, amely jogviszony kapcsán az Adatkezelő a személyes adatokat kezeli.
3. A Webáruházban megrendelt termék kiszállításával kapcsolatos adatkezelés, a megrendelés teljesítése:
Webáruházunk megrendeléseit Magyarország területén a [Futárszolgálat neve] (a továbbiakban: Futárszolgálat) munkatársai szállítják ki, vagy a termékek Futárszolgálat átvevőpontjain vehetők át. A pontos kézbesítési időpontról Futárszolgálat SMS-ben küld értesítést a rendelés leadásakor megadott telefonszámra.
Ha Ön megrendel valamely terméket (szerződést köt Kereskedővel), Kereskedő az Ön alábbi adatait logisztikai szolgáltatói részére továbbítja annak érdekében, hogy ki tudják szállítani az Ön által megrendelt termékeket. Az adatátadás címzettje Kereskedő által megbízott Futárszolgálat. Tájékoztatjuk, hogy számviteli bizonylatnak minősül a megrendelt termék Futárszolgálatnak való átadásáról, és az általuk való teljesítésről szóló dokumentum, igazolás.
A kezelt adatok köre és célja:
vezetéknév, keresztnév – azonosítás és kapcsolattartás
e-mail cím – kapcsolattartás
telefonszám – kapcsolattartás, sms-küldés a szállítás időpontjáról
szállítási cím (ország, irányítószám, város, utca, házszám) – a megrendelés teljesítése, kiszállítás
a választott fizetési és szállítási mód – a megrendelés teljesítése
csomagszám – azonosítás
a megrendeléshez fűzött megjegyzésben foglalt egyéb adatok (pl. kapucsengőn szereplő név) – a megrendelés teljesítése
Az adatkezelés időtartama a szerződéses kötelezettsége maradéktalan teljesítéséig és azt követően a szerződésből eredő esetleges követelések érvényesíthetősége érdekében 5 évig (Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:21. §).
4. Fizetésekkel kapcsolatos adatkezelés:
Az utánvétes szállítás esetén a számla kiegyenlítése utánvéttel történik. Az utánvét választásakor Futárszolgálat kézbesítőjének kell kifizetni a szállítási költségekkel terhelt vételárat készpénzben vagy bankkártyával. Amennyiben Ön a termék vételárát utánvéttel teljesíti, Kereskedő a kézbesítést végző Futárszolgálat részére továbbítja az utánvét összegére vonatkozó adatot is.
A termék ára bankkártyás fizetéssel is fizethető az [Fizetési szolgáltató neve] (továbbiakban: Fizetési szolgáltató) szerverén keresztül. Az ezen oldalon megadott adatokra azonban Kereskedőnek nincs rálátása, ezt Fizetési szolgáltató mint adatkezelő a saját adatkezelési tájékoztatója szerint kezeli. Kereskedő csupán a tranzakció eredményéről és a tranzakció azonosítójáról kap tájékoztatást.
Fizetési szolgáltató részletes Adatvédelmi Tájékoztatóját itt olvashatja: https://xxx.uuu
Amennyiben Ön az átutalással történő fizetési módot választja, Kereskedő a megrendelésszámon, az Ön nevén és a megfizetett összegen kívül további személyes adatokat nem kezel.
A fizetésekkel kapcsolatban az adatkezelés időtartama a szerződéses kötelezettsége maradéktalan teljesítéséig és azt követően a szerződésből eredő esetleges követelések érvényesíthetősége érdekében 5 évig (Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:21. §) áll fenn.
5. Számlázással kapcsolatos adatkezelés:
Az adatkezelés célja a szerződések teljesítéséhez tartozó számviteli bizonylat kiállítása, és a jogszabályokban foglalt határidőig történő megőrzése. A szállítási díjat is tartalmazó számlát a csomagban találja meg.
Az adatok megadása feltétele a megrendelés teljesítésének. Az adatmegadás elmaradása esetén az Adatkezelő nem tudja teljesíteni a megrendelt szolgáltatást. A számlázáshoz szükséges adatokat közvetlenül Ön adja meg.
A kezelt adatok köre és célja:
vezetéknév, keresztnév/cégnév – azonosítás és jogszabályi kötelezettség teljesítése
cég esetén adószám – jogszabályi kötelezettség teljesítése
a bizonylat tartalma – jogszabályi kötelezettség teljesítése
számlázási cím (ország, város, irányítószám, utca, házszám) – jogszabályi kötelezettség teljesítése
a tranzakció száma, dátuma és időpontja – jogszabályi kötelezettség teljesítése
Az adatkezelés célja: a vásárlás megtörténtének igazolása, elszámolás.
A kezelt adatok köre és célja:
az egészségpénztár neve – azonosítás és jogszabályi kötelezettség teljesítése
az egészségpénztár címe – azonosítás és jogszabályi kötelezettség teljesítése
az egészségpénztár adószáma – azonosítás és jogszabályi kötelezettség teljesítése
a pénztártag neve – azonosítás és jogszabályi kötelezettség teljesítése
a pénztártag tagi azonosítója – azonosítás és jogszabályi kötelezettség teljesítése
a bizonylat tartalma – jogszabályi kötelezettség teljesítése
a tranzakció száma, dátuma és időpontja – jogszabályi kötelezettség teljesítése
A számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése és az Önkéntes Kölcsönös Biztosító Pénztárakról szóló 1993. évi XCVI. törvény 50/E.§ (6) bekezdése alapján 8 évig kezeljük.
6. Panaszkezelés:
Az Adatkezelő lehetőséget biztosít arra, hogy Ön a megrendelt és/vagy megvásárolt termékre és az Adatkezelő magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban (személyesen, telefonon) vagy írásban (e-mail, postai út) közölhesse az Adatkezelő Ügyfélszolgálata részére.
Az adatok kezelésének a célja: a panasz azonosítása, valamint a jogszabályi kötelezésből eredő adatok felvétele, a panasz kivizsgálása.
Név – azonosítás
E-mail cím – kapcsolattartás
Lakcím – kapcsolattartás
Telefonszám – kapcsolattartás
A panasz beérkezésének az időpontja – azonosítás
a panasz – a panasz kivizsgálása
A kezelt adatok köre és célja:
Az adatok közvetlenül Öntől származnak.
Fogyasztói panasz esetén a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A § (7) bekezdése alapján a panaszról felvett jegyzőkönyvek és az írásbeli panaszokra adott válaszok másolati példányai tekintetében három évig kezeljük az adatokat.
7. Adatkezelés jótállási és szavatossági igény érvényesítése kapcsán:
A vásárolt termék hibája esetén Ön – választása szerint – termékszavatossági vagy kellékszavatossági igényt érvényesíthet.Az adatkezelés célja a szavatossági igény teljesítése (jogszabályi kötelezettség).
A kezelt adatok köre és célja
Név – azonosítás
e-mail cím – kapcsolattartás
megvásárolt termék adatai – szavatossági igény teljesítése
a vásárlás időpontja – szavatossági igény teljesítése
a szavatossági jog érvényesítésének időpontja – szavatossági igény teljesítése
Az Adatkezelő a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényéről felvett jegyzőkönyvet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 4.§ (6) bekezdése alapján annak felvételétől számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.
8. Adatkezelés elállási jog gyakorlása kapcsán:
Az adatkezelés célja az Önt mint fogyasztót megillető elállási jog gyakorlásával kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása: elállási nyilatkozat kiállítása és visszaérkezett elállási nyilatkozatok, visszaküldött termékek feldolgozása. Az elállási jog gyakorlásának biztosítása jogszabályi kötelezettség.
A kezelt adatok köre és célja
számlázási adatok – a visszaküldött termékek feldolgozása
szállítási adatok – a visszaküldött termékek feldolgozása
bankszámlaszám – a visszafizetendő összeg átutalásához szükséges
bankkártyás tranzakció azonosító – a visszafizetendő összeg megfizetéséhez szükséges
A számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kezeljük. Az egyéb adatok tekintetében az adatokat a jogszabályi kötelezettség maradéktalan teljesítéséig és azt követően a szerződésből eredő esetleges követelések érvényesíthetősége érdekében 5 évig (Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:21. §) kezeljük.
9. A fogyasztók megkereséseinek, kérelmeinek megválaszolásához kapcsolódó adatkezelés:
Az adatkezelés célja a Társasággal történő kapcsolatfelvétel, kérdések fogadása, rögzítése és ezek megválaszolása.
Érintett: Azon természetes személy, aki kérdéseket, kérelmeket intéz a Társaság felé, illetőleg kapcsolatfelvételt kezdeményez önkéntesen a Társasággal annak érdekében, hogy választ kapjon a kérdéseire, kérelmeire, észrevételeire, és ennek keretében bizonyos személyes adatait megadja.
A kezelt adatok köre és célja
név – azonosítás
e-mail cím – kapcsolattartás
lakcím (opcionális) – kapcsolattartás
telefonszám (opcionális) – kapcsolattartás
üzenet – kérdés, kérelem megválaszolása
Az adatok közvetlenül Öntől származnak.
Az adatkezelés időtartama: az Ön által megadott adatokat a Társaság a hozzájárulás visszavonásáig, de maximum 5 évig kezeli.
6. Adatfeldolgozók, adattovábbítás
Tájékoztatjuk, hogy az Ön által leadott megrendelések teljesítése érdekében, azaz a megrendelt termék(ek) házhozszállítása érdekében az Ön nevét, telefonszámát, szállítási címét valamint az 5.3. pontban megnevezett egyéb adatokat átadjuk a [Futárszolgálat neve (székhelye, cégjegyszékszám, adószám, adatvédelmi tájékoztatójuk online elérési pontja)]. Futárszolgálat a csomagkézbesítés során adatkezelőként jár el.
Tájékoztatjuk, hogy a megrendelt termékek vételárának bankkártyával való megfizetése az OTP Bank Nyrt. biztonságos, általa használt, titkosítással ellátott webes fizetési felületén történik, amelyről bővebb tájékoztatást itt talál:
Név:
székhely:
cégjegyzékszám:
adószám:
web:
Adatvédelmi tájékoztató:
A Webáruház technikai, informatikai feltételeit fejlesztő adatfeldolgozó: Grafcom Media Kft. (1024 Budapest, Rómer Flóris u. 4.; cégjegyzékszám: 01-09-911489, adószám: 14604906-2-41).
Tájékoztatjuk, hogy a szerver- és tárhelyszolgáltatást a DotRoll Kft. (székhely: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5., E-mail: hello@dotroll.com, adószám: 13962982-2-42, cégjegyzékszám: 01-09-882068) nyújtja.
Ezenkívül, az itt olvasható Adatvédelmi tájékoztató célkitűzésének megfelelően, személyes adatait megoszthatjuk kormányzati hatóságokkal, szabályozó hatóságokkal, bíróságokkal, jogi és egyéb szakmai tanácsadókkal.
Tájékoztatjuk, hogy a fentieken kívüli más személy, szervezet az adatait nem ismerheti meg, ahhoz nem férhet hozzá.
7. Adatok kezelésének időtartama
Az adatokat az egyes adatkezeléseknél jelzett időtartamig kezeljük, ezt követően azokat – amennyiben jogszabály nem kötelez azok megőrzésére – töröljük.
8. Adatok tárolása
Az Adatkezelő minden elvárható módon védi Ön személyes adatait a jogosulatlan megismeréstől, felhasználástól, megsemmisítéstől, megváltoztatástól. Az Adatkezelő tájékoztatja az érintettet, hogy a szervert üzemeltető társaság személyes adatokat nem ismer meg, azokon technikai feladatokat, műveleteket nem végez. Az Adatkezelő továbbá tájékoztatja az érintettet, hogy a Webáruház technikai, informatikai feltételeit fejlesztő cég a Grafcom Media Kft., amely nem jogosult személyes adatok megismerése, azonban az azokhoz való hozzáférés nem zárható ki. Az Adatkezelő a fejlesztővel szemben a szükséges adatvédelmi intézkedéseket megtette a személyes adatok biztonsága érdekében.
Az Ön által megadott személyes adatokat Kereskedő szerződött szerverszolgáltató partnere, a DotRoll Kft. által biztosított, titkosított szerveren tároljuk.
9. Az Ön jogai, jogorvoslati lehetőségei
Ön tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve az adatkezelő fenti elérhetőségein.
1. Tájékoztatáshoz való jog:
Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa.
A tájékozódáshoz való jog írásban az 1. pontban megjelölt elérhetőségeken keresztül gyakorolható. Az Ön részére kérésére – személyazonosságának igazolását követően – szóban is adható tájékoztatás.
2. Az Ön adataihoz való hozzáféréshez való joga:
Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:
- az adatkezelés céljai; az érintett személyes adatok kategóriái;
- azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
- a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama;
- a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga;
- a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
- az adatforrásokra vonatkozó információ;
- az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.
Személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítása esetén Ön jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó megfelelő garanciákról.
Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az Ön rendelkezésére bocsátja. Az Ön által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Az érintett kérelmére az információkat a Adatkezelő elektronikus formában szolgáltatja.
Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy hónapon belül adja meg a tájékoztatást.
3. Helyesbítés joga:
Ön kérheti Adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.
4. Törléshez való jog:
Ön az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:
- személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
- Ön visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
- Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
- a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
- a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
- a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges: a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából; a népegészség-ügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
5. Az adatkezelés korlátozásához való jog:
Az Ön kérésére Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
- Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
- az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
- Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtar-tamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
- Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Ön hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
- Adatkezelő Önt az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
6. Adathordozáshoz való jog:
Ön jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
7. Tiltakozás joga:
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.
Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen általános üzleti és fogyasztói kapcsolat érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzleti és fogyasztói kapcsolathoz kapcsolódik.
A személyes adatok általános üzleti és fogyasztói kapcsolat érdekében történő kezelése elleni tiltakozás esetén az adatok e célból nem kezelhetők.
8. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást:
Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely Önre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Nem alkalmazható a fenti jogosultság, ha az adatkezelés
- Ön és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
- meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
- az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.
9. Visszavonás joga:
Ön jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
10. Eljárási szabályok:
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a GDPR 15–22. cikk szerinti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt. Ha Ön elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha Ön azt másként kéri.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Adatkezelő a kért információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja. Ha az Ön kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre észszerű díjat számolhat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
Adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információk elektronikus formátumban kerülnek rendelkezésre bocsátásra, kivéve, ha az érintett másként kéri.
11. Panasz az adatvédelemmel kapcsolatban:
Amennyiben Adatkezelő adatkezelésével kapcsolatban problémája van, forduljon hozzánk a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban megadott elérhetőségeken.
12. Bírósághoz fordulás joga:
Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.
13. Adatvédelmi hatósági eljárás:
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: + 36 1 3911400
Fax: + 36 1 3911400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: http://www.naih.hu
10. Egyéb rendelkezések
Adatkezelési tájékoztató utoljára frissítve és hatályos: 2024. február 1. napjától
